这家医院表面上看起来声誉不错,但实际上存在诸多让人不满之处。挂号费用高达百元,而其他检查项目的安排又常常故意拖延到其他工作日。等你完成次日检查后,可能会被告知需要重新缴费并重新挂号。而且周末医生数量较少,即使是看一些小病也需要耗费多个工作日的时间。这是因为首先需要网上预约,然后到医院现场排队等待检查。医护人员的态度不紧不慢,而大厅却常常拥挤不堪。除非你真的既有时间又有足够的财力,否则不推荐轻易尝试。当前,人们对港大医院的评价不如几年前的口碑。
我曾因胆结石疼痛而抽时间前往医院检查。之前听说港大医院的服务很好,但此次体验却让我有了不同的看法。有一次深夜,一位朋友因急性肠胃炎来到急诊科就诊,当时有一个醉酒的男子在医院大闹脾气,但医务人员依然耐心对待,没有理会他的无理取闹,对待醉酒后的胡言乱语也视而不见,依然像对待普通病人一样温和地交流。
随着港大医院的知名度越来越高,前往就医的人数也在不断增加。服务逐渐开始呈现出大众化趋势。前台接待的护士可能也是本地招聘的,服务态度有些不耐烦,但病人为了求医往往只能小心翼翼,即使面对前台护士也不敢轻易发脾气,只能笑脸相迎。
医院是每个人生活中不可或缺的一部分。我对医院的印象并不好,因为遇到过态度凶恶的护士和医生,他们不仅态度恶劣,而且缺乏耐心。对于情绪不稳定的可能是妇科医生了,他们可能见惯了那些不爱惜自己身体的女性患者,情绪上难免会有所反应。但实际上,他们初衷都是好意。
港大医院的医生相对年轻,与我交流病情时并没有医生的高高在上感,更像是朋友间的聊天。他们了解病人的心理,知道病人迫切希望知道答案。即使我急切地打断他们的说话,问到自己迫切需要知道的问题,虽然我知道这样不礼貌,但他们依然让我感到像是在和一个了解我病情的朋友讨论如何解决问题。他们会分享健康的生活方式,如何用年轻人的思维看待饮食,避免对已有的疾病造成恶化。
他们没有一丝不耐烦的情绪,即使已经到了午饭时间,我完全没有长时间等待的烦躁感,非常愉快地接受他们的建议并进行了手术预约。
我所欣赏的不仅仅是他们的专业知识,更是对待专业的态度。对于疾病与生命的脆弱和无知,医生可能见惯了生老病死而习以为常,但无论如何都不应该产生怠慢的态度,因为这涉及到对生命和病人的尊重问题。与病人平等沟通、降低姿态能够让人感到平和、感激和赢得尊重。
在镇级合作医疗中,对于住院治疗以及特定门诊病种的补偿政策有着明确的年限额。尿毒症患者的门诊血透、肿瘤患者的门诊放疗和化疗等治疗,其年度补偿限额为人民币1.1万元。
新型农村合作医疗基金针对特殊病种提供了报销支付服务。其中包括但不限于恶性肿瘤的化疗和放疗,重症尿毒症的血透和腹透治疗,以及器官移植后的抗排异反应治疗等。针对精神分裂症伴随的精神衰退、系统性红斑狼疮伴有心、肺、肾、肝及神经系统并发症的患者,再生障碍性贫血患者,以及接受心脏手术后抗凝治疗的患者,也均有相应的报销政策。其余特殊病种的报销政策,需以当地的具体政策为准。
关于特殊病种的特定门诊治疗,报销范围包括治疗期间必需的支持疗法以及全身或局部的反应对症处理。而一般性的辅助治疗则不列入报销范围。
关于新农合的报销程序,参保者在出院后需将经过本人签字或盖章的住院发票、出院记录、费用清单、转诊证明以及身份证复印件或户籍证明提交至本乡镇的合管所。经过审核后,将统一送交至市农保业务管理中心。
在新型农村合作医疗的报销范围内,有若干情况是不予列入报销的。其中包括非区内定点医院的门诊医疗费用(特殊病种门诊治疗费用除外)、未按规定就医以及自购药品所产生的费用。计划生育措施的费用、违反计划生育政策的医疗费用、镶牙、口腔正畸等医疗项目以及各类陪客费、就诊交通费等均不在报销范围内。存在第三方责任的情况下,如交通事故、医疗事故、工伤等造成的人身伤害,其医药费应由第三责任方承担。因自杀、自残、服毒、、打架斗殴等违法行为造成的伤害,以及出国或在港、澳、台地区期间的医疗费用,也不在报销范围内。城镇职工医疗保险制度规定不予报销的药品和项目,以及区医管会确定的其他不予报销的费用同样不列入报销范围。
除此之外,我们还需要关注保险的购买和使用。如何选择合适的保险产品,如何正确使用保险以避免掉入“坑”中,都是我们需要学习和了解的重要内容。希望大家能够理性对待保险,正确使用保险,使保险真正成为我们生活中的保障。